قوانین و مقررات

شرایط استفاده از خدمات میزبانی و زیرساخت ابری CloudAra. در صورت هرگونه ابهام با پشتیبانی تماس بگیرید.

آخرین به‌روزرسانی:

قوانین و مقررات استفاده از سرویس‌های ابری

با ورود به وب‌سایت و استفاده از سرویس‌های ارائه‌شده در این پلتفرم، شما به‌عنوان کاربر متعهد به پذیرش کلیه شرایط و قوانین مندرج در این متن، به‌همراه هرگونه اصلاح، تغییر یا الحاق آتی هستید. در صورتی که با هر بخشی از این قوانین مخالفت دارید، لطفاً از استفاده از سرویس‌های این سایت خودداری نمایید.

فهرست مطالب

  1. مفاهیم و تعاریف
  2. ثبت‌نام و احراز هویت
  3. تعهدات و مسئولیت‌های کاربر
  4. پرداخت، تعرفه و بازگشت وجه
  5. حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
  6. حقوق مالکیت فکری و تعهدات معنوی
  7. تغییر، حذف و اصلاح قوانین
  8. شرایط فسخ همکاری
  9. موارد فورس ماژور

۱. مفاهیم و تعاریف

سایت مجموعه وب‌سایتی که در آن خدمات سرورهای ابری به‌صورت ساعتی ارائه می‌شود. کاربر هر شخص حقیقی یا حقوقی که نسبت به استفاده از سرویس‌های سایت ثبت‌نام و اقدام به بهره‌برداری نماید. سرویس‌های ابری شامل تمامی خدمات مجازی‌سازی، VPS و سرورهای مجازی ارائه‌شده از طریق این وب‌سایت می‌باشد. پنل کاربری سامانه‌ای که از طریق آن کاربر می‌تواند درخواست‌های خود را برای ایجاد، مدیریت و پرداخت سرورهای ابری اعلام کند.

۲. ثبت‌نام و احراز هویت

ثبت‌نام: استفاده از سرویس‌ها مشروط به ثبت‌نام در سایت و ارائه اطلاعات صحیح، واقعی و به‌روز است. تکمیل و صحت اطلاعات در زمان ثبت‌نام، مسئولیت کامل کاربر محسوب می‌شود.

احراز هویت: در راستای افزایش سطح امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده، ممکن است در هر زمان از کاربران خواسته شود تا مدارک لازم جهت احراز هویت ارائه نمایند.

۳. تعهدات و مسئولیت‌های کاربر

استفاده قانونی: کاربر موظف است در استفاده از سرویس‌ها کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران را رعایت نموده و از انجام هرگونه فعالیت غیرقانونی، سوءاستفاده‌آمیز یا تخریبی خودداری نماید. فعالیت‌های زیر، از جمله موارد ممنوع هستند:

  • ارسال اسپم
  • اجرای حملات سایبری (مانند DDoS)
  • اسکن پورت‌های شبکه
  • میزبانی سایت‌های غیرمجاز (از جمله سایت‌های شرط‌بندی، فیشینگ و محتوای خلاف اخلاق عمومی)
  • استخراج رمزارز بدون هماهنگی کتبی با پشتیبانی سایت

ارتکاب موارد فوق موجب اعمال اقدامات انتظامی از قبیل مسدودسازی دسترسی، لغو حساب کاربری و پیگیری‌های حقوقی خواهد شد.

مسئولیت محتوا: کلیه محتواها، داده‌ها و فعالیت‌های انجام‌شده در سرورهای اختصاصی یا مجازی به عهده کاربر بوده و سایت در قبال عواقب ناشی از آن مسئولیتی ندارد.

پیروی از قوانین: کاربر موظف است در تمامی موارد از قبیل استفاده از سرورها و پرداخت هزینه‌ها، مقررات اعلام‌شده در این متن و قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران را رعایت نماید.

۴. پرداخت، تعرفه و بازگشت وجه

سیستم پرداخت: سرویس‌های ارائه‌شده به‌صورت ساعتی شارژ می‌شوند و کاربر ملزم به تأمین موجودی کیف پول خود در سایت می‌باشد. هر گونه مصرف از سرور در زمان استفاده به‌صورت دقیق ثبت شده و از موجودی کاربر کسر خواهد شد.

تعرفه‌ها: تعرفه‌های ساعتی بر اساس منابع اختصاص داده‌شده (مانند تعداد vCPU، RAM و فضای دیسک) تعیین می‌شود. تعرفه‌های نهایی ممکن است در هر زمان و با اطلاع‌رسانی به‌روزرسانی گردند.

خاتمه سرویس: در صورت اتمام موجودی کیف پول یا تخلف از قوانین، امکان تعلیق یا قطع دسترسی به سرویس‌ها وجود دارد. همچنین، پس از بی‌فعالی سرور به مدت ۲۴ ساعت، سرور مربوطه جهت حفظ امنیت داده‌ها و جلوگیری از سوءاستفاده به‌طور خودکار حذف خواهد شد.

بازگشت وجه: بازگشت وجه تنها در شرایط استثنایی و بنا بر بررسی‌های صورت‌گرفته و با تصمیم‌گیری مدیریت امکان‌پذیر است. کلیه هزینه‌های مستند به زمان استفاده به‌صورت دقیق در سامانه محاسبه و کسر می‌گردند.

۵. حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

حفظ حریم خصوصی: سایت متعهد به حفظ اسرار و اطلاعات شخصی کاربران است. داده‌های شخصی تنها در صورتی (طبق مقررات قانونی) در اختیار نهادهای ذی‌ربط قرار خواهد گرفت که ملزم به همکاری از سوی مراجع قانونی شده باشد.

امنیت: اقدامات لازم جهت افزایش سطح امنیت سرورها، مانیتورینگ فعالیت‌ها و جلوگیری از سوءاستفاده‌های سایبری از جمله ابتکارات اجرایی این سایت می‌باشد. اما در شرایط استثنایی ناشی از وقایع خارج از کنترل، سایت مسئولیتی در قبال خسارات احتمالی ندارد.

۶. حفظ حقوق مالکیت فکری و تعهدات معنوی

کلیه محتواها، نرم‌افزارها، لوگوها و موارد دیگر موجود در سایت به حقوق مالکیت فکری صاحبان آن تعلق دارد. استفاده غیرمجاز از موارد مذکور منجر به تعقیب قانونی خواهد شد.

محتوای تولیدشده توسط کاربر نیز در چهارچوب توافقات ثبت‌شده قابل استفاده و اشتراک‌گذاری است؛ هرچند سایت نسبت به سوءاستفاده‌های احتمالی از محتواهای کاربران پیگیری‌های قانونی را مد نظر دارد.

۷. تغییر، حذف و اصلاح قوانین

سایت حق تغییر، اصلاح و یا حذف هرگونه بخش از این قوانین را در هر زمان بدون اطلاع قبلی برای اهداف قانونی، فنی یا مدیریتی محفوظ می‌دارد.

تغییرات اعمال‌شده در قوانین بلافاصله پس از انتشار در وب‌سایت لازم‌الاجرا محسوب می‌شود و استفاده مستمر از سرویس‌ها به منزله موافقت با قوانین به‌روزشده تلقی می‌گردد.

۸. شرایط فسخ همکاری

در صورت تخلف از مفاد مندرج در قوانین و مقررات، سایت حق دارد بدون ارائه هشدار قبلی و پس از بررسی‌های لازم، دسترسی کاربر به سرویس‌ها را به‌طور موقت یا دائم قطع نماید.

در موارد فسخ همکاری، مسئولیت بازگردانی هزینه‌های استفاده‌شده و باقی‌مانده کیف پول به عهده سایت نخواهد بود.

۹. موارد فورس ماژور

سایت در برابر حوادث غیرقابل پیش‌بینی و خارج از کنترل (فورس ماژور) همچون بلایای طبیعی، جنگ، شورش، قطع اینترنت بین‌المللی و سایر موارد مشابه هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت. در چنین مواقعی، تعهدات سایت محدود به اعلام وضعیت و تلاش برای راه‌اندازی مجدد سرویس‌ها می‌باشد.

با استفاده از خدمات سایت، شما می‌پذیرید که در تمامی موارد فوق مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و دستورالعمل‌های اعلام‌شده در این متن عمل نمایید. در صورت بروز هرگونه ابهام یا نیاز به راهنمایی بیشتر، تیم پشتیبانی سایت در اسرع وقت پاسخگوی شما خواهد بود.

این نسخه از قوانین برای فراهم آوردن محیطی امن، منظم و در راستای رعایت قوانین جاری تنظیم شده است. استفاده از سرویس‌ها به منزله تأیید مطالب فوق و پذیرش کلیه شرایط مندرج در این قوانین تلقی می‌شود.

برای پشتیبانی پس از ورود به حساب، از بخش تیکت‌ها با ما در ارتباط باشید.